Hong Kong
CNN Business
—
Kiinan sinkkujen päivä, maailman suurin vuosittainen ostostapahtuma, joka tunnetaan säännöllisesti rikkovista myyntiennätyksistä.
Tämän vuoden voitto, joka päättyy perjantaina ja jota johtavat internettitaanit Alibaba (BABA) ja JD.com (JD), ei todennäköisesti ole poikkeus: analyytikot odottavat sen keräävän 1 biljoona yuania (140,8 miljardia dollaria) myyntiin. ensimmäinen kerta.
Sinkkupäivä peittää yleensä kaksi maailman suosituinta myyntitapahtumaa – Black Friday ja Cyber Monday – yhteensä. Festivaali, joka tunnetaan myös nimellä ”Double 11”, on sidottu Kiinan epäviralliseen, ystävänpäivän vastaiseen lomaan, jossa juhlitaan ihmisiä, jotka eivät ole romanttisessa suhteessa. Päivämäärä – 11.11. – on valittu kirjoitettuna, se esiintyy neljänä eli sinkkuna.
Mutta ennustettu summa edustaisi vain pientä nousua – noin 5 % – viime vuoden 952,3 miljardista yuania (134,2 miljardia dollaria) vastaan. Se merkitsi jo historiallista kasvun hidastumista.
Asiantuntijat ovat ilmoittaneet kaksi suurta tekijää vauhdin heikkenemisen takana tänä vuonna: Kilpailu kiristyy ja kuluttajien luottamus on laskenut.
He sanoivat, että painopiste on siirtynyt massiivisen myynnin tuottamisesta asiakkaiden tyytyväisyyteen, erityisesti epävarmassa ympäristössä.
Tutkimusyhtiö Forresterin pääanalyytikko Xiaofeng Wang kertoi CNN Business että hän uskoi sinkkupäivän myynnin ylittävän biljoonan yuanin rajan tällä viikolla.
Kuitenkin ”on vain mahdotonta ylläpitää voimakasta kasvua vuosi vuodelta”, hän sanoi. ”Lopulta, [companies] tietää, että se ei ole kestävä strategia. Siksi he haluavat keskittyä asiakaskokemukseen ja asiakasuskollisuuteen.
Myynnin kasvu oli hidastunut jo viime vuosina.
Vuonna 2021 sinkkupäivän tulos nousi 13 prosenttia, mikä on Bain & Companyn analyysin mukaan ”pienin kehitys koskaan”.
Deborah Weinswig, vähittäiskauppaan ja teknologiaan erikoistuneen maailmanlaajuisen neuvonta- ja tutkimusyrityksen Coresight Researchin toimitusjohtaja ja perustaja, sanoi, että vuosittaisen kasvun vertailu oli vaikeaa, koska tapahtuman aikakehys oli muuttunut.
”Kun Alibaba alun perin lanseerattiin 11.11., myyntijakso kesti 24 tuntia”, hän huomautti. Nyt tapahtuma voi venyä noin kahteen viikkoon tai pidempään jokaisesta jälleenmyyjästä riippuen.
Weinswig lisäsi, että myyjät kohtasivat tällä kertaa myös joukon esteitä, jotka liittyvät laajempaan talouteen.
”Kiinan tämän vuoden heikon vähittäiskaupan, kuluttajien luottamuksen heikkenemisen, hellittämättömän nolla-Covid-politiikan ja epävarman makrotaloudellisen ympäristön vuoksi 11.11. festivaalin kasvu voi hidastua, koska kuluttajat ovat varovaisempia harkinnanvaraisten ostosten tekemisessä”, Weinswig kertoi CNN Businessille.
”Lisäksi teknologia- ja suoratoistotoimialojen hallituksen lisääntyvä sääntely voi haitata myynnin kasvua tänä vuonna.”
Bainin tekemän tutkimuksen mukaan 34 % Sinkkupäivältä viime vuonna palanneista asiakkaista ilmoitti aikovansa kuluttaa vähemmän.
”Vain 24% sanoi aikovansa kuluttaa enemmän – selvästi synkämpi näkymät kuin vuonna 2021”, konsultti totesi.
Bainin asiantuntijat lisäsivät, että vaikka hekin saattoivat nähdä festivaalin myynnin ylittävän biljoonan yuanin, ”tähän saavutukseen tarvittava suhteellisen vaatimaton kasvu ei ole läheskään taattu”.
Kiina kohtaa historiallisia taloudellisia haasteita, kun se kamppailee edelleen tiukan ”nolla Covid” -politiikan ja horjuvan maailmantalouden vaikutusten kanssa.
Tämän seurauksena kuluttajat ovat vetäytyneet. Viime kuun tiedot osoittivat, että Kiinan vähittäismyynti kasvoi 2,5 % syyskuussa, mikä on merkittävästi pienempi kuin elokuussa kirjattu 5,4 %.
Kuluttajiin vaikuttaa tänä sinkkupäivänä myös ”ostosfestivaalien väsymys”, joka johtuu verkkomyyntitapahtumien lisääntymisestä, mikä on saanut asiakkaat ”varastamaan koko vuoden ajan” sen sijaan, että he olisivat säästäneet suuria, kertaluonteisia ostoksia varten. Liu, Shanghaissa toimiva Bainin Suur-Kiinan vähittäiskaupan johtaja.
Siitä huolimatta tapahtuma säilyy tärkeänä jälleenmyyjille, Liu lisäsi.
Forresterin analyytikko Wang sanoi, että yritykset reagoivat kilpailun piikkiin. Esimerkiksi Alibaba on pidentänyt ikkunaa, jossa asiakkaat voivat vaatia ”alhaisimman hinnan takuuta”, samalla kun se tarjoaa ilmaisen toimituksen palautuksille, hän huomautti.
Liu sanoi myös, että jotkut vähittäiskauppiaat olivat ”aloittaneet toimitukset ajoissa välttääkseen ruuhkautumisen”, jotka aiheutuivat Covidiin liittyvistä toimitusketjun häiriöistä.
Sinkkujen päivä ”ei mene minnekään”, totesi James Yang, Bainin hongkongilainen kumppani.
”Mutta sen osuuden myynnistä tämä todennäköisesti laskee”, hän lisäsi. ”Tämä ei välttämättä ole negatiivista; se osoittaa kohti markkinoita, jotka kypsyvät ja joilla on kehittyvä kuluttajapohja.”
Kommentoi