New York
CNNBbusness
—
Ainakin yksi ostosryhmä käy innoissaan ostoskeskuksissa tänä jouluna – eivätkä he näytä olevan kovin huolissaan siitä, että ärsyttävä inflaatio syö harkinnanvaraisia dollareita.
He ovat sukupolvi Z. Ja tavalla, jolla he tekevät ostoksia, on väliä.
Tämä vuosina 1997–2012 syntyneiden kuluttajaryhmien joukko on yksi maan nopeimmin kasvavista ryhmistä Millennialien ohella. Yhdessä tämän väestörakenteen odotetaan kasvavan 70 prosenttiin väestöstä vuoteen 2028 mennessä verrattuna 60 prosenttiin nykyään, Cowen Equity Researchin muistiinpanon mukaan.
”Yksi erottuva tekijä tänä mustana perjantaina oli Z-sukupolven korkea äänestysprosentti myymälöissä”, sanoi markkinatutkimusyhtiö NPD:n vaateteollisuuden analyytikko Kristen Classi-Zummo. ”Nuoret kuluttajat tulvivat kauppakeskukseen ja pitivät Black Fridayta sosiaalisena tapahtumana. He tulivat aikaisin, he tulivat ystävien kanssa ja he tulivat ostoksille.”
Hän sanoi, että nuorempien ostajien yleisyys Black Fridayna ja kiitospäivän ostosviikonloppuna yllätti hänet. ”Se on jotain, mitä en ole koskaan nähnyt aikaisempina vuosina”, hän sanoi.
Mallioperaattori PREIT, joka omistaa 18 kauppakeskusta pääasiassa itärannikolla, vahvisti, että Z-sukupolven kuluttajat olivat poissa.
”Black Friday -viikonloppuna näimme kaiken ikäisiä ostajia, mutta näimme varmasti vahvasti nuorten väkijoukon, ja jotkut vahvimmista anekdoottisista myyntiraporteistamme tulivat Z-sukupolven huippubrändeistä ja muotitavarataloista”, sanoi PREITin toimitusjohtaja Joe Coradino.
Se voi myös selittää, miksi myymälässä ostokset ohittivat verkkovaihtoehdon tänä mustana perjantaina.
National Retail Federation arvioi, että yli 123 miljoonaa ihmistä vieraili kivijalkakaupoissa mustan perjantain ja lomaviikonlopun aikana, mikä on 17 % enemmän kuin vuonna 2021, kun taas verkko-ostajien määrä kasvoi paljon hitaammin 2 % 130,2:een. miljoonaa. Kaiken kaikkiaan ryhmän mukaan ennätysmäärä 196 miljoonaa amerikkalaista teki ostoksia viiden päivän lomajakson aikana kiitospäivästä kybermaanantaihin, mikä on 10 % enemmän kuin viime vuonna.
”Z-sukupolvelle se ei ollut vain ostoksia. Se oli hengailua ja hauskanpitoa yhdessä ryhmänä”, Classi-Zummo sanoi.
Mitä tulee vaatteisiin, jotka ovat erityinen nuorten kuluttajien heikkous, sukupolven Zers osoittavat taipumusta olla enemmän hintaagnostikkoja – mutta ovat erittäin syrjiviä ostamiensa tuotemerkkien suhteen.
Alan asiantuntijat antavat tunnustusta sosiaalisen median alustoille, kuten TikTok ja Instagram, tämän hetken ”it”-merkkien perustamisesta, mukaan lukien hintava urheilubrändi Lululemon – jossa leggingsit voivat maksaa 120 dollaria tai enemmän – Gen Z:n suosima kallis muotibrändi Aritzia ja mid. -hintaiset vaateketjut, kuten Garage, Pacsun ja Aerie.
”Tarjoukset eivät ole näiden ostajien vetovoima”, Classi-Zummo sanoi. ”Joka kolmas 18–24-vuotias ostaja katsoo ensin sosiaalista mediaa tehdäkseen ostotutkimuksensa”, hän sanoi viitaten vuosittaisen NPD-tutkimuksen tuloksiin.
”Samalla tämä sukupolvi on avoin myös inspiraation etsimiselle muista kanavista, mukaan lukien kaupoissa selaamisesta. Ja näimme sen Black Fridayn aikana”, hän sanoi.
Vaikka vanhemmat kuluttajat ovat hintaherkempiä, varsinkin inflaatioympäristössä, alennusten tavoitteleminen ei aina ole trendiennälkäisten teini-ikäisten mieleen.
Mutta hintojen nousun ollessa 40 vuoden huipulla, Z-sukupolven lähestymistapa ostoksille on muuttunut hieman.
”He saavat toivelistalleen välttämättömät tavarat hinnasta riippumatta ja saattavat laittaa takaisin mukavat tavarat”, Classi-Zummo sanoi.
Mitä muuta kuin vaatteita GenZers osti Black Friday -viikonloppuna?
”Enimmäkseen kauneustuotteita ja elektroniikkaa”, sanoi Brian Mandelbaum, kuluttajatietoyhtiö Attainin toimitusjohtaja. ”Heidän parhaita jälleenmyyjiään olivat Best Buy, Sephora, Ulta ja TJ Maxx.”
”Z-sukupolvi ja heidän kulutuksensa ovat yleensä harkinnanvaraisia”, Mandelbaum sanoi. ”Laskut eivät rasita heitä niin paljon, joten he eivät ajattele niin paljon inflaatiota ja hintoja.”
Millenniaalit, hän sanoi, käyttivät suurimman osan kuluistaan alennusmyynnissä, kodin sisustuksessa ja tavarataloissa, mukaan lukien Amazon, Kohl ja Target.
Kommentoi